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标题: 老司机们对交通局（IMT）怨声不断，今年投诉量暴涨179%！ [打印本页]

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作者: 鑫格瑞拉    时间: 2021-10-8 21:29
标题: 老司机们对交通局（IMT）怨声不断，今年投诉量暴涨179%！
据新闻媒体报道，葡萄牙投诉门户网（Portal da Queixa）今日宣布，与去年同期相比，今年前九个月，针对交通局（IMT）的投诉飙升179%，达到近4000起投诉。

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据数据，针对交通局（IMT）的投诉总数从去年前九个月的1354起暴增至今年前九个月的3776起。

分析报告显示，除7月份外，今年该投诉门户网上针对交通局的月度投诉量呈稳定增长趋势。仅今年9月份，消费者们便对交通局（IMT）提出577项投诉。

难以获取驾照、更换外国驾照、更新、签发及邮寄驾照为葡萄牙消费者在投诉门户网上提出投诉的主要原因，占比62%。值得一提的是，在此占比中，近半数（47%）与更换外国驾照相关。

与车辆相关的问题在今年的投诉量中占比12%，针对服务质量与交通局门户网功能缺陷的相关投诉占比4%，剩余2%的占比则与难以预约驾考有关。

相关链接：
https://24.sapo.pt/atualidade/artigos/reclamacoes-contra-o-imt-disparam-179-ate-setembro-para-quase-4-000

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